Plataforma IAI
Ordena tu operación.
Conecta tus procesos.
Decide con mayor claridad.
IAI transforma información dispersa, seguimientos manuales y evidencias desordenadas en sistemas claros que acompañan decisiones.
Creamos sistemas que no solo muestran información, sino que acompañan decisiones.
Plataforma IAI — Inteligencia de Acompañamiento Institucional
Procesos
128
Indicadores
352
Alertas
24
Decisiones
72
Cumplimiento
Evolución
Áreas
3 decisiones pendientes de acompañamiento
Trazabilidad y evidencia disponibles
El problema
El problema que resuelve IAI
Muchas organizaciones operan con información dispersa, procesos desconectados, seguimiento manual, evidencias desordenadas e indicadores que no siempre ayudan a decidir a tiempo.
Cuando la operación no está conectada, las decisiones llegan tarde.
IAI ayuda a transformar una operación fragmentada en una estructura más clara, visible, organizada y accionable.
Información fragmentada
Datos en archivos, correos y sistemas que no se conectan.
Seguimientos manuales
Procesos repetitivos, reportes tardíos y alto costo operativo.
Decisiones sin evidencia
Falta de trazabilidad, contexto y confianza en la información.
Falta de coordinación
Áreas, procesos y niveles institucionales desalineados.
Funcionamiento
Cómo funciona IAI
IAI funciona desde un núcleo operativo común llamado IAI Core.
IAI Core es el núcleo operativo común que sostiene la base funcional de la plataforma.
Desde esta base, los productos definen qué se implementa, las capacidades definen cómo opera y los servicios acompañan su activación y evolución.
IAI Core
Base común de la plataforma
Arquitectura
Arquitectura de Plataforma IAI
Productos IAI
Definen qué se implementa: Macromodelos IAI, Microsistemas IAI y Sistemas Integrales Operativos.
Capacidades IAI
Definen cómo opera la plataforma: capacidades base y capacidades superiores/agregables.
Servicios IAI
Acompañan la activación, configuración, evolución y certificación de cada solución.
Los productos definen qué se implementa, las capacidades definen cómo opera y los servicios acompañan su activación y evolución.
Lo que nos diferencia
IAI no se limita a cumplimiento, auditoría o gestión de riesgos. Su arquitectura puede adaptarse a distintos procesos, áreas y sectores para ordenar la operación completa de una organización.
Productos
Productos IAI
Macromodelos IAI
Arquitecturas base para estructurar organizaciones del sector público o privado.
Microsistemas IAI
Soluciones específicas que atienden necesidades de capacitación, formación y operación dentro de una organización.
Sistemas Integrales Operativos
Conectan modelos IAI y microsistemas IAI para operar una estructura completa.
Macromodelos
Macromodelos IAI
Modelos
Modelos públicos especializados y modelos sectoriales IAI
Sector Público
- IAI Secretaría
- IAI Municipio
- IAI Organismo Público
- IAI Educación Pública
- IAI Salud Pública
- IAI Desarrollo Social
- IAI Protección Civil
- IAI Administración Pública
Sector Privado
- IAI Restaurantes
- IAI Hoteles / Hospitalidad
- IAI Educación Privada
- IAI Salud Privada
- IAI Farmacéutica
- IAI Eventos, Recintos y Venues
- IAI Logística
- IAI Corporativo
Los modelos también pueden combinarse en modelos integrados cuando la operación abarca dos o más contextos amplios dentro del mismo macromodelo.
Primero se define el macromodelo. Después se adapta al contexto específico mediante modelos públicos especializados, modelos sectoriales o modelos integrados.
Niveles
Niveles de implementación
Sector Público
Nivel 1
Gestión administrativa pública
Para direcciones, áreas internas, unidades administrativas, programas o dependencias que requieren ordenar procesos, responsables, evidencias y seguimiento básico.
Nivel 2
Coordinación institucional gubernamental
Para gobiernos, secretarías, municipios u organismos con múltiples áreas, programas, trámites, unidades o equipos que necesitan mayor coordinación operativa.
Nivel 3
Gobernanza pública transversal
Para estructuras públicas complejas, multisede o interinstitucionales que requieren trazabilidad, control estratégico, seguimiento transversal y evidencia para la toma de decisiones.
Sector Privado
Nivel 1
Gestión interna estructurada
Para ordenar una empresa, área interna, sucursal, unidad operativa, negocio pequeño o mediano que requiere estructura, seguimiento y control básico.
Nivel 2
Integración institucional
Para empresas con múltiples áreas, procesos, sucursales, marcas, departamentos o unidades de negocio que requieren mayor coordinación.
Nivel 3
Gobernanza estratégica transversal
Para corporativos, grupos empresariales, cadenas, franquicias, industrias o estructuras multisede que requieren coordinación transversal y visión estratégica.
El nivel mide complejidad de estructura, no madurez ni etapa de contratación.
Personalización
Personalización por contexto
Los productos IAI parten de una estructura base, pero pueden adaptarse al contexto real de cada organización.
Las áreas pueden conservarse, agregarse, cambiar de nombre, dividirse, fusionarse o reorganizarse según el sector, tamaño, operación y necesidad. Esta personalización se define mediante diagnóstico y se configura durante la implementación.
IAI no impone una estructura rígida. Parte de una base metodológica y la adapta al lenguaje, áreas y operación real de cada organización.
Microsistemas
Microsistemas IAI
Microsistema IAI = etapa funcional + alcance de aplicación
Etapas funcionales del microsistema
Definen qué hace el microsistema.
Capacitación
Para capacitar equipos y estandarizar conocimiento operativo, institucional o técnico.
Formación
Para desarrollar capacidades internas mediante programas, rutas de aprendizaje o formación especializada.
Operación
Para ordenar procesos, dar seguimiento, documentar evidencias, generar indicadores y controlar actividades diarias.
Alcance de aplicación
Define dónde se aplica o qué tipo de necesidad atiende.
Por cumplimiento
Cuando responde a una obligación normativa, regulatoria, auditoría, control interno o requisito documentable.
Por sector / vertical específico
Cuando atiende una operación especializada propia de un sector, industria o vertical.
Por proceso
Cuando ordena una actividad o proceso específico no normativo que necesita seguimiento, evidencias, indicadores o control.
Por área
Cuando se enfoca en una función interna completa de la organización.
La etapa funcional define qué hace el microsistema; el alcance define dónde se aplica.
Los microsistemas pueden implementarse de forma puntual o integrarse dentro de un modelo, modelo integrado o Sistema Integral Operativo.
Sistemas Integrales
Sistemas Integrales Operativos
Un Sistema Integral Operativo es la solución que conecta uno o varios modelos IAI con uno o varios microsistemas IAI para operar una estructura completa.
Permite conectar modelos públicos especializados, modelos sectoriales o modelos integrados con microsistemas específicos para operar una estructura completa bajo una misma lógica institucional.
El Sistema Integral Operativo conecta modelos y microsistemas para operar una estructura completa.
Ejemplo: IAI Restaurantes + Microsistema CAVA = Sistema Integral Operativo para operación restaurantera con gestión de cava.
Capacidades
Capacidades IAI
Capacidades base IAI
Son funciones comunes que pueden estar presentes en los productos IAI para sostener la operación diaria.
- Registros
- Perfiles y permisos
- Seguimiento
- Bitácora
- Trazabilidad
- Indicadores
- Evidencias
- Reportes
- Informes
- Exportables
- Control de estatus
- Responsables
- Gestión de pendientes
- Alertas básicas
- Automatización operativa básica
Capacidades superiores / agregables
Amplían la inteligencia, anticipación y recomendación de la plataforma según el alcance contratado.
- Alertas inteligentes
- Detección de riesgos
- Identificación de oportunidades
- Recomendaciones de siguiente paso
- Anticipación estratégica
- IAI Predictiva
- Observabilidad Operativa
- Resiliencia Operativa
- Automatización avanzada
Las capacidades base sostienen la operación común de IAI. Las capacidades superiores amplían su inteligencia, anticipación y recomendación.
Servicios
Servicios IAI
Servicios de entrada y activación
Diagnóstico
Identifica brechas, riesgos, prioridades, áreas necesarias y oportunidades de mejora antes de implementar una solución IAI.
Implementación
Configura la plataforma, productos, módulos, perfiles, permisos, indicadores, flujos, evidencias y estructura operativa.
Capacitación
Prepara a los equipos para usar correctamente la solución, comprender procesos, adoptar criterios y operar el sistema.
Servicios de evolución y crecimiento
Acompañamiento
Ayuda a ajustar, mejorar y escalar la operación conforme avanza el uso real.
Activación de inteligencias IAI
Permite activar capacidades superiores como Anticipación Estratégica e IAI Predictiva.
Certificación
Valida adopción, uso, estructura, cumplimiento interno o madurez operativa de la solución implementada.
Adicionalmente, Sander Group puede configurar y acompañar funcionalidades específicas, como Planes de Acción, cuando la organización lo requiere.
Cómo empezar
Ruta de entrada
Diagnóstico
Agendar demostración
Piloto
Macromodelo IAI
Microsistema IAI
Sistema Integral Operativo
IAI permite empezar con una necesidad específica y crecer de forma ordenada, sin obligar a seguir una ruta única.
Da el siguiente paso
Una plataforma. Muchas soluciones posibles.
IAI permite construir soluciones institucionales adaptadas al sector, nivel, áreas, procesos y contexto de cada organización.
No se trata solo de digitalizar información. Se trata de ordenar la operación, conectar procesos y acompañar decisiones.